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問い合わせ・サポート

操作方法の案内と不具合対応を基本に、導入と日々の運用をお手伝いします。

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提供ブランド：mct Create
販売者：大塚達仁

このページからメールを自動送信することはありません。

不具合のときは、次の情報を。

アプリのバージョン
端末名・Androidのバージョン
使用した機器・接続方法
操作した手順・発生日時・症状
同じ操作で再現するかどうか

必要に応じて画面や診断ログをご案内します。選手の個人情報、音源、購入トークン等を、確認なくメールへ添付しないでください。Googleアカウントのパスワードやカード番号は不要です。

タブレット名、使いたい機能、使用場所・規模、購入候補の製品名やURLを添えて、お気軽にお問い合わせください。推奨機器・接続方法と機器のQ&Aもご案内しています。

操作案内、不具合の調査・修正案内を基本とします。チーム・選手別の個別音声の制作代行や追加提供、第三者楽曲の権利処理代行は標準サービスに含みません。

正式提供後の申込み・決済・定期購入の管理はGoogle Playで行います。アプリを削除しただけでは解約されません。購入したGoogleアカウントで定期購入を管理してください。

利用者都合の途中解約は原則として日割り・月割り返金を行いません。提供者に原因がある未提供・契約に適合しない不具合等は、状況を確認して修正・代替対応や必要な返金を行います。Google Playの返金条件および法令上の権利を制限しません。

現在、アプリはGoogle Playでの提供準備中です。正式な公開日・ストアURLは未確定です。このサイトでは購入・無料体験の申込みを受け付けていません。